应用介绍
vivo官网是vivo官方出品的手机服务与购机应用，集合账号管理、云备份、真伪查询、售后维修与官方商城。用户可在App内注册电子保修卡、查看设备保修状态、预约到店或寄修并跟踪维修进度，也能按位置查询服务网点、一键检测手机健康，用机前后的各项事务都在这款应用里处理完毕。
vivo官网维修配件价格查询在哪里？
方法一：
1、进入“vivo官网app”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“维修价格”。
2、点击进入后便可查询配件价格，在下拉菜单中，选择产品型号，如X系列、S系列亦或者IQOO等。
3、点击“确定”后，便有几种常见配件的选项，如显示屏、主板、电池、摄像头以及其他类型的配件
4、在配件价格查询的下方，还有以旧换新、寄修服务和预约维修服务，具体可按照用户的需求决定。
方法二：
1、同样点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“申请售后”，然后在底部找到“了解维修价格”，同样可以跳转到配件价格查询页面。
想要体验以上服务，请仔细阅读服务说明：
1、保修范围内的产品检测、软件升级、数据备份、故障排除、拆机维修、更换配件，不收取任何费用；
2、保修范围外的产品检测、系统维护、更换配件费用以服务中心实际报价为准，配件价格参照上述查询结果；
3、在vivo服务中心更换显示屏、主板、电池，不定时可享受指定机型优惠价维修，详情请关注服务活动。当单个机型满足多种优惠活动政策时，用户可选择其中最优惠活动，但不支持活动优惠叠加；
4、划线价指该配件早期曾经展示过的服务中心维修参考价，蓝色字体为当前活动价，详情请咨询vivo服务中心。
5、显示屏（优惠价）是指涉及保外更换屏幕时，将旧件留在服务中心享受的优惠价；若选择带走旧件，则无法享受优惠价。显示屏（优惠价）仅针对部分机型，且留下的坏件是原装屏幕组件，详情请咨询vivo服务中心。
6、配件的具体库存以服务中心现场确认为准；页面中未展示价格的配件或机型，可咨询在线客服或vivo服务中心。
vivo官网真伪查询在哪里
网页端操作：
1、浏览器搜索“vivo官网”，在vivo官方网站中，翻至底部在“服务支持”中找到真伪查询。
2、按照指示输入IMEI号码进行查询。
手机端操作：
1、进入“vivo官网app”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“在线客服”。
2、在底部搜索框内输入手机真伪查询相类似的关键词，找到“如何验证手机真伪”，点击进入。
3、第一步的方法同网页端操作一样，其二便是查看IMEI码。
1）在拨号界面输入*#06#；
2）进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--状态信息--查询“IMEI 1”；
3）可直接在手机包装盒上查看。
4、输入IMEI码，点击立即查询。
查询结果：
- 若查询结果与您的手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明您所查询的机型为正品（结果仅供参考）
- 若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证；另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道。
- 若查询到的信息与您手机的信息不符，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证。
vivo官网应用功能
- 真伪查询：输入IMEI、SN或防伪码即可核验手机、平板、耳机及配件的官方真伪与保修期。
- 电子保修卡：在「我的」页面一键注册激活，随时查看设备保修信息，认证码还可用于购买碎屏宝。
- 售后维修：预约到店、寄修、同城快修都能在线办理，并实时跟踪维修进度与透明报价。
- 一键检测：软件层自动排查电池、屏幕、充电等异常，提示健康隐患并给出具体售后建议。
- 云备份查找：登录vivo账号同步联系人等数据，设备丢失时可远程定位、锁定或清除信息。
vivo官网常见问题
- 问：怎么查询手机真伪：答：在App内输入IMEI码即可核验，结果同时显示机型、颜色和保修期限。
- 问：电子保修卡如何激活：答：进入「我的」选择激活电子保修卡，登录vivo账号确认资料即可完成。
- 问：忘记账号密码怎么办：答：App内有找回密码入口，填写账号并按短信验证流程操作即可重置。
